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Ratgeber zu KI-Chatbots für Ihre Website
Konkrete Antworten dazu, eine KI mit Ihren eigenen Inhalten zu trainieren, DSGVO und AI Act einzuhalten und Ergebnisse zu erzielen. Geschrieben aus der Praxis von ChatterLab.
DSGVO und AI Act
Kennzeichnungspflicht für KI-Chatbots: 10 Textbeispiele für Ihren Website-Chat und wo sie hingehören
Art. 50 KI-Verordnung: Ihr Website-Chatbot muss sagen, dass er eine KI ist. 10 Textbausteine zum Kopieren, der richtige Platz und typische Fehler.
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Chatbot und Cookies: Braucht der Website-Chat eine Einwilligung nach § 25 TDDDG?
Braucht der Chat auf Ihrer Website eine Einwilligung? Was § 25 TDDDG und die DSK sagen, mit Entscheidungstabelle und Fünf-Minuten-Test.
· 20 Min. Lesezeit
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) für den Chatbot: was Art. 28 DSGVO verlangt und 20 Punkte zum Prüfen
Was der Auftragsverarbeitungsvertrag mit einem KI-Chatbot-Anbieter nach Art. 28 DSGVO enthalten muss: 20 Prüfpunkte, von Drittland bis KI-Training.
· 22 Min. Lesezeit
Datenschutzerklärung für den Website-Chatbot: Muster mit Bausteinen zum Kopieren
Mustertext für die Datenschutzerklärung Ihres Website-Chatbots: Bausteine zum Kopieren, Rechtsgrundlagen, Speicherfristen, KI-Anbieter und DSFA nach DSK-Liste.
· 26 Min. Lesezeit
Braucht ein Chatbot EU-Hosting? Was die DSGVO verlangt und 14 Fragen an jeden Anbieter
Die DSGVO verlangt keine Server in der EU. Was „in der EU gehostet“ wirklich abdeckt, und 14 Fragen an Chatbot-Anbieter mit guten Antworten und Warnsignalen.
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KI-Verordnung: Sind Sie Anbieter oder Betreiber des Chatbots auf Ihrer Website?
Fremden Chatbot einbinden, unter eigener Marke weiterverkaufen oder selbst bauen: Wer ist nach der KI-Verordnung Anbieter, wer Betreiber, und wer muss was tun?
· 18 Min. Lesezeit
Chatbot aufbauen und trainieren
KI-Chatbot auf der Website einbinden: Schritt für Schritt, trainiert mit Ihren eigenen Inhalten
KI-Chatbot mit Ihren eigenen Inhalten in WordPress, Wix, Squarespace, Webflow, Shopify oder HTML einbinden: fünf Schritte, Menüpfade und Tarifbedingungen.
· 19 Min. Lesezeit
Halluzinationen im Chatbot: So werden erfundene Antworten selten und sichtbar
Warum Chatbots Antworten erfinden, was das Air-Canada-Urteil und das LG Kiel dazu sagen, und sechs Hebel, die Halluzinationen selten und sichtbar machen.
· 18 Min. Lesezeit
ChatGPT auf der Website einbinden: vier Wege und was die DSGVO bei jedem verlangt
ChatGPT selbst lässt sich nicht einbetten. Vier Wege zu einem Chatbot mit OpenAI-Modell, was OpenAIs Bedingungen sagen, und eine DSGVO-Checkliste.
· 17 Min. Lesezeit
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